摘要：今年国庆黄金周，丹霞山景区热度持续高涨，截至10月5日12：00，丹霞山景区共接待旅游者291683人次，同比增长7.56%。笔者从丹霞山旅游假日指挥中心了解到，这个国庆黄金周景区智慧旅游管理系统在景区保护管理和提升旅游服务质量中发挥了重要...
今年国庆黄金周，丹霞山景区热度持续高涨，截至10月5日12：00，丹霞山景区共接待旅游者291683人次，同比增长7.56%。
笔者从丹霞山旅游假日指挥中心了解到，这个国庆黄金周景区智慧旅游管理系统在景区保护管理和提升旅游服务质量中发挥了重要作用。黄金周期间，为最大限度缓解景区旅游高峰期交通、门票购检、安保工作等方面的压力，景区加强了旅游高峰的调控管理，采用了信息获取、数据分析和信息发布为一体的指挥调度体系，科学调控，确保安全度峰。
在旅游高峰管理上，景区通过电子智能门禁系统、车牌识别系统和门票验检系统，及时统计进出景区的车辆数和上山游客数量，同时通过景区远程监控平台和无人机巡查等，实时监测交通路口、景区景点的车流人流情况，精准定位，利用了远程喊话指挥系统，切实有效协助工作人员实时采取科学的人车引流工作，并针对客流高峰及时增派接驳车辆，合理指挥交通，确保道路通畅及游客安全。
与此同时，丹霞山景区首创的“51导赏”共享旅游平台及“广东景点通”旅游综合服务平台小程序同样在协助游客购票、交通、住宿及旅游服务等方面发挥了重要作用，游客通过线上多个平台根据自身的需要合理购票，减少排队购票时间，从而确保旅游时间充裕，游客可通过旅游综合服务平台方便地获悉景区景点介绍及景区特色等，多方面满足游客需求，大大提高游客旅游舒适度。景区还形成了集线下LED，线上微信公众号、新浪微博号及官网平台为一体的信息发布系统，及时对外推送旅游系统介绍，如交通指南、天气预报及景区动态等，确保多维度为游客提供优质服务。
景区管理人员介绍，丹霞山一直以来都高度重视景区智慧旅游建设、近些年来相继完善了智慧旅游系统，如景区增设360度高清摄像头(具有夜视功能)52个，引进无人机参与巡查工作，建设远程喊话系统等，景区下一步将继续推进共享旅游工作的建设，致力将丹霞山建设成智慧旅游强区。
【全媒体记者】毕式明 见习记者 潘俊宇
【通讯员】李贵清
【作者】 毕式明 潘俊宇
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
